facebook twitter google plus linked in

09025 777 63

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật CNTT

Với đội ngũ nhân lực có chuyên môn cao trong lĩnh vực CNTT, công ty Sunhitech cung cấp dịch vụ hỗ trợ CNTT với chất lượng cao, cung cấp nhân sự IT hỗ trợ kỹ thuật cho các công ty quy mô từ rất lớn đến các doanh nghiệp nhỏ, văn phòng đại diện, cửa hàng, chi nhánh… không có nguồn nhân lực IT. Hỗ trợ người dùng sử dụng máy tính, khắc phục các sự cố phần cứng, phần mềm các thiết bị ngoại vi liên quan như: máy Fax, máy in, máy photo…


Phạm vi công vi công việc:

  • Hỗ trợ khắc phục sự cố máy tính, máy tính xách tay, máy in, tổng đài điện thoại, các thiết bị ngoại vi liên quan đến CNTT.
  • Lắp ráp, lắp đặt các thiết bị phần cứng, hệ thống máy tính…
  • Tư vấn, cài đặt phần mềm theo yêu cầu khách hàng (Lưu ý không chịu trách nhiệm về bản quyền phần mêm). Sunhitech sẽ hỗ trợ tư vấn, cung cấp các phần mềm bản quyền cho khách hàng.
  • Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông xử lý các sự cố liên quan đến mạng Internet, điện thoại.
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng các phần mềm văn phòng.
  • Hỗ trợ lắp đặt các hệ thống CNTT lớn cho doanh nghiệp, hệ thống camera giám sát…
  • Hỗ trợ tất cả các vấn đề khác liên quan đến CNTT.

Phương pháp, hình thức: Sunhitech sẽ phục vụ nhu cầu khách hàng qua các kênh điện thoại, email, chat, teamviewer hoặc Onsite trực tiếp tại doanh nghiệp.
Quy trình thực hiện: Sunhitech sẽ cho nhân viên IT khảo sát lập kế hoạch cho hệ thống của khách hàng, đảm bảo hiểu ra các thành phần, quy mô hệ thống, giúp cho việc hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chính xác nhất.
Cam kết bảo mật: Sunhitech cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật, ký cam kết bảo mật thông tin với khách hàng khi khách hàng yêu cầu.
Ngôn ngữ: Sunhitech hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoặc tiếng anh (Ngôn ngữ khác khách hàng vui lòng báo trước)
Hình thức thanh toán chi phí: trọn gói theo tháng, theo khối lượng công việc hay số lần hỗ trợ.


Lựa chọn dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật CNTT của Sunhitech giúp doanh nghiệp luôn đảm bảo được hoạt động của hệ thống công ty liên tục, hiệu quả. Chúng tôi sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí đầu tư, khai thác nguồn nhân lực một cách tối ưu, đảm bảo an toàn thông tin. Sunhitech luôn mang lại sự yên tâm cho khách hàng.

Chi tiết khách hàng vui lòng gọi đến đường dây nóng: 09025 777 63

Email: info@sunhitech.vn.